Kako postupamo vezano uz COVID-19
Zdravlje i sigurnost na prvom su mjestu
Globalna pandemija dovela je svijet u nepredvidivu situaciju.
U ovim vremenima, naš glavni prioritet ostaje zdravlje i sigurnost naših zaposlenika, kupaca, dobavljača i zajednice. Zato smo u našoj proizvodnji i poslovanju usvojili niz strogih pravila usklađenih s preporukama nadležnih službi, a držanjem razmaka i tjelesnim distanciranjem nastojimo smanjiti osobni kontakt koliko god je to moguće.
Istovremeno, vrijedno radimo na održavanju lanca opskrbe i pružanju najbolje usluge našim kupcima.
Poruka našeg glavnog izvršnog direktora
Prije svega, nadam se da ste vi i vaše obitelji zdravi i sigurni.
Globalna pandemija virusa COVID-19 društveni je i gospodarski fenomen koji utječe na sve nas, i profesionalno i osobno.
Kao što sam rekao već mnogo puta, ništa nije važnije od zdravlja i sigurnosti naših zaposlenika, kupaca, dobavljača i zajednica. Čvrsto vjerujem da se u ovim vremenima moramo još snažnije držati naših vrijednosti i to je ono što svi u CEMEX-u radimo.
Naše zaposlenike potičemo da poštuju pravila o fizičkom distanciranju i osobnoj higijeni. Onima čija priroda posla to dopušta osigurali smo mogućnost udaljenog rada te ih potaknuli na izbjegavanje putovanja, sastanaka i drugih događaja vezanih uz posao.
Naša predanost zdravlju i sigurnosti jača je nego ikad, kao i naša želja da budemo pouzdan partner našim kupcima te dobar susjed u našim zajednicama. Naše digitalne platforme, poput platforme CEMEX Go, sada su, više nego ikad, idealna opcija za nastavak pružanja usluge našim kupcima uz poštovanje najstrožih zdravstvenih praksi.
Naša proizvodnja, prodaja i isporuka ostaju aktivne gdje god je to moguće. S radom će nastaviti sve dok mogu obavljati posao na siguran i zdrav način te sve dok nadležna tijela ne ograničavaju takve aktivnosti. Naši procesi preuzimanja i isporuke prilagođeni su na način da umanje rizik od zaraze, a istovremeno osiguravaju neprekinutost našeg lanca opskrbe građevinskim materijalima. Naša prodajna snaga dostupna vam je putem e-maila, telefona ili chata. Naši centri za korisničku podršku dostupni su za vaše pozive, čak i u slučaju udaljenog rada naših predstavnika.
U bliskom smo kontaktu i s našim zajednicama. Razumno raspoređujemo resurse koji su nam raspoloživi kako bismo im pomogli da prebrode poteškoće povezane s krizom COVID-19.
Pouzdan partner je onaj na kojega možete računati u najneizvjesnijim vremenima. Svi mi u CEMEX-u vrijedno radimo! Možete računati na nas sada više nego ikad.
S poštovanjem
Fernando A. González
I dalje smo tu za vas
U našem smo poslovanju uspostavili stroga pravila kako bismo očuvali našu sigurnost i sigurnost svih s kojima dolazimo u kontakt, no i dalje vam možemo pružiti potpunu uslugu, čak i elektronskim putem.
Naši su vam prodajni predstavnici i centar za korisničku podršku na raspolaganju kako bi vam pomogli sa svim što vam je potrebno, od narudžbi do savjeta u primjeni.
Posjetite ovu stranicu ponovo – nastavit ćemo je ažurirati svim relevantnim informacijama.
Pouzdana usluga bez obzira na okolnosti
Tehnička podrška
Pravovremena i pouzdana isporuka
Kvaliteta proizvoda i usluge
Kako štitimo naše zaposlenike, kupce i dobavljače
U skladu s globalnim, nacionalnim i lokalnim preporukama zdravstvenih službi, uveli smo stroge postupke u svoje operacije.
Oni uključuju:
- upute o fizičkom distanciranju i protokole ponašanja za naše zaposlenike, kooperante, kupce i dobavljače
- ograničenja putovanja za cijelu kompaniju
- opskrbljenost prostora sredstvima za dezinfekciju i osobnu zaštitu
- dodatna posebna čišćenja u našim objektima
- redovitu dezinfekciju autobusa za prijevoz zaposlenika
- kampanje podizanja svijesti o osobnoj higijeni
- smjernice o načinu traženja liječničke pomoći za naše zapsolenike i njihove obitelji
- udaljeni rad, nejednaki raspored radnog vremena i preraspodijela smjena tamo gdje je to moguće
Za službene informacije vezane uz osobno zdravlje i sigurnost posjetite: www.who.int
Kako podržavamo naše zajednice
Nastavit ćemo blisko surađivati sa zajednicama kako bismo razumjeli njihove potrebe, posebno one skupine koje su ranjivije u trenutnoj situaciji.
Predani smo zajedničkoj izgradnji zajednice. Na tome radimo tako što:
- podupiremo ponašanja u zajednicama usmjerena na održavanje higijene i zdravlja
- kontinuirano komuniciramo s čelnicima zajednice i lokalnim organizacijama
- pažljivo pratimo razvoj virusa COVID-19 radi prepoznavanja potreba i podrške najugroženijima
- surađujemo s lokalnim partnerima na lokalnoj podršci
Da biste saznali više o tome kako surađujemo sa zajednicama, pratite naš profil na društvenim mrežama.
Kontaktirajte nas
Razumijemo da je ovo neizvjesno vrijeme za mnoge naše partnere, kupce i zajednice te vas želimo podržati koliko možemo.
Ako nas trebate kontaktirati ili imate pitanja o proizvodima, uslugama ili isporukama, obratite se lokalnom prodajnom predstavniku i rado ćemo vam pomoći.